Kennisbank : Algemeen
Bij uw eerste bestelling dient u te betalen met iDEAL, creditcard of Paypal. Als uw account eenmaal geactiveerd is, kunt u op elk gewenst moment de betaalwijze aanpassen. Vanaf dat moment is het ook mogelijk om te kiezen voor automatische incasso of banko...
U kunt uw gegevens zelf heel eenvoudig wijzigen in Mijn ExactHost [https://www.exacthost.nl/login]. Hieronder leest u hoe u dit kunt doen. Log in op Mijn ExactHost [https://www.exacthost.nl/login]. Klik op "Mijn account". Wijzig uw gegevens en klik ...
U kunt uw abonnement zelf heel eenvoudig opzeggen in Mijn ExactHost [https://www.exacthost.nl/login]. Hieronder leest u hoe u dit kunt doen. Log in op Mijn ExactHost [https://www.exacthost.nl/login]. Klik op de dienst(en) die u wilt opzeggen. Klik o...
Vrijwel alle bestellingen worden 24/7 realtime (binnen 5 minuten) verwerkt. Op het moment dat de dienst is geleverd, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail. De bijbehorende factuur ontvangt u eveneens per e-mail. Heeft u bij de bestelling aangege...
Ja dat kan, maar het nieuwe, lagere tarief gaat pas in zodra uw huidige contract afloopt; u krijgt dus niet het ongebruikte gedeelte terug. Houdt u hierbij ook rekening met de opzegtermijn van uw huidige abonnement. Stuur hiervoor een e-mail naar onze s...
Dit kan op elk gewenst moment. Stuur hiervoor een e-mail naar onze support afdeling. Geef in uw e-mail duidelijk aan naar welk pakket u wilt upgraden. Een upgrade is meestal binnen 12 uur gedaan. De reeds door u betaalde, maar nog niet gebruikte abonnem...
Indien u uw wachtwoord bent vergeten kunt u dat heel eenvoudig opvragen. Hiervoor dient u het volgende te doen: Ga naar https://www.exacthost.nl/login [https://www.exacthost.nl/login] Klik op "Wachtwoord vergeten". Vul uw gebruikersnaam en e-mailadr...
PER TELEFOON Onze telefonische klantenservice onderscheidt zich van andere hostingproviders doordat wij geen wachttijden hebben. Heeft u vragen over uw domeinregistratie, hostingpakket of wilt u klant bij ons worden? Onze ervaren medewerkers staan u dir...
Particulieren hebben 14 werkdagen herroepingsrecht volgens de wet Koop op afstand. Vanaf het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, kunt u uw dienst binnen 14 werkdagen annuleren. U geeft dit aan door contact op te nemen via Mijn ExactHost [https://mi...
Nadat uw contractperiode is afgelopen, is uw account maandelijks* opzegbaar. U kunt uw abonnementen op Mijn ExactHost [https://www.exacthost.nl/login] opzeggen. * Niet voor business to business. De nieuwe regels gelden niet voor overeenkomsten met zakel...
Copyright © ExactHost | Alle rechten voorbehouden.